المحور 1: المدخل والمفاهيم الأساسية في إدارة الجودة الشاملة
- تعريف إدارة الجودة الشاملة ونطاقه المهني
- المصطلحات والمفاهيم المرتبطة بالموضوع
مركز نيفادا للتدريب والاستشاراتinfo@nevadauae.net
الإدارة
إدارة الجودة الشاملة
رابط رسمي ومباشر للدورة؛ يمكنك مشاركته مع المتدربين أو الانتقال إلى نموذج التسجيل.رقم البرنامج340988
التخصصالإدارة
نظام المشاركةحضوري أو عن بُعد
ماذا يحقق البرنامج؟
يهدف برنامج «إدارة الجودة الشاملة» إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التطبيقية اللازمة لفهم موضوع البرنامج وتوظيفه بكفاءة ضمن البيئة الإدارية والمؤسسية. كما يركز على تحويل المفاهيم إلى ممارسات قابلة للتطبيق تسهم في إدارة الموارد وتحقيق نتائج مهنية قابلة للقياس.
المحتوى التدريبي
محاور البرنامج
سبعة محاور متدرجة، تتضمن موضوعات فرعية تطبيقية مرتبطة بعنوان الدورة.
المحور 2: الإطار المهني والتنظيمي في إدارة الجودة الشاملة
- الأدوار والمسؤوليات المهنية في إدارة الجودة الشاملة
- تطبيق الحوكمة والجودة والتميز المؤسسي
- الضوابط والسياسات المنظمة للعمل
المحور 3: التخطيط والتحليل في إدارة الجودة الشاملة
- تحليل الاحتياجات المرتبطة بـإدارة الجودة الشاملة
- تحديد الأولويات والأهداف العملية
- تخطيط الموارد ومراحل التنفيذ
- اختيار مؤشرات النجاح المناسبة
المحور 4: الأدوات وأساليب التطبيق في إدارة الجودة الشاملة
- استخدام أدوات التخطيط والتحليل واتخاذ القرار
- تطبيق الممارسات القيادية والتشغيلية
- اختيار الأسلوب الملائم لكل حالة
- تنظيم البيانات والمعلومات المطلوبة
- تحسين جودة وسرعة الإنجاز
المحور 5: إدارة التحديات والمخاطر في إدارة الجودة الشاملة
- تحديد المخاطر والتحديات المحتملة
- تحليل أسباب المشكلات المرتبطة بـإدارة الجودة الشاملة
المحور 6: التطبيقات العملية ودراسة الحالات في إدارة الجودة الشاملة
- تحليل حالات واقعية في إدارة الجودة الشاملة
- تمرين تطبيقي على اتخاذ القرار
- محاكاة موقف مهني متكامل
المحور 7: قياس الأداء وخطة التطوير في إدارة الجودة الشاملة
- تصميم مؤشرات قياس مرتبطة بـإدارة الجودة الشاملة
- تقييم جودة النتائج والأثر
- إعداد تقارير المتابعة والتحسين
- بناء خطة تطوير فردية أو مؤسسية
تُحدد المواعيد والمدة والرسوم ومكان التنفيذ بعد مراجعة الطلب. عند اختيار الحضور ستتمكن من تحديد الدولة المناسبة.
فتح نموذج التسجيل لهذه الدورة