رقم البرنامج349824
التخصصالمهارات الاجتماعية والسلوكية
نظام المشاركةحضوري أو عن بُعد
الهدف العامماذا يحقق البرنامج؟
يهدف برنامج «قوة التأثير في إدارة النزاعات» إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التطبيقية اللازمة لفهم موضوع البرنامج وتوظيفه بكفاءة ضمن البيئة الاجتماعية والسلوكية. كما يركز على تحويل المفاهيم إلى ممارسات قابلة للتطبيق تسهم في السلوك المهني الفعال وتحقيق نتائج مهنية قابلة للقياس.
المحتوى التدريبيمحاور البرنامج
سبعة محاور متدرجة، تتضمن موضوعات فرعية تطبيقية مرتبطة بعنوان الدورة.
01المحور 1: المدخل والمفاهيم الأساسية في قوة التأثير في إدارة النزاعات
- تعريف قوة التأثير في إدارة النزاعات ونطاقه المهني
- المصطلحات والمفاهيم المرتبطة بالموضوع
- أهمية البرنامج في البيئة الاجتماعية والسلوكية
- العلاقة بين الموضوع والأداء المؤسسي
02المحور 2: الإطار المهني والتنظيمي في قوة التأثير في إدارة النزاعات
- الأدوار والمسؤوليات المهنية في قوة التأثير في إدارة النزاعات
- تطبيق الأخلاقيات المهنية ومبادئ التعامل الإنساني
- الضوابط والسياسات المنظمة للعمل
- الأخلاقيات والممارسات المسؤولة
- متطلبات التوثيق والامتثال
03المحور 3: التخطيط والتحليل في قوة التأثير في إدارة النزاعات
- تحليل الاحتياجات المرتبطة بـقوة التأثير في إدارة النزاعات
- تحديد الأولويات والأهداف العملية
04المحور 4: الأدوات وأساليب التطبيق في قوة التأثير في إدارة النزاعات
- استخدام أدوات الملاحظة والتواصل والتأثير
- تطبيق الممارسات التواصلية والسلوكية
- اختيار الأسلوب الملائم لكل حالة
05المحور 5: إدارة التحديات والمخاطر في قوة التأثير في إدارة النزاعات
- تحديد المخاطر والتحديات المحتملة
- تحليل أسباب المشكلات المرتبطة بـقوة التأثير في إدارة النزاعات
- اختيار الإجراءات الوقائية والتصحيحية
- إدارة الحالات الاستثنائية وضغط العمل
06المحور 6: التطبيقات العملية ودراسة الحالات في قوة التأثير في إدارة النزاعات
- تحليل حالات واقعية في قوة التأثير في إدارة النزاعات
- تمرين تطبيقي على اتخاذ القرار
- محاكاة موقف مهني متكامل
- مناقشة الأخطاء الشائعة وطرق معالجتها
- إعداد نموذج أو خطة تطبيقية
07المحور 7: قياس الأداء وخطة التطوير في قوة التأثير في إدارة النزاعات
- تصميم مؤشرات قياس مرتبطة بـقوة التأثير في إدارة النزاعات
- تقييم جودة النتائج والأثر
طلب تنفيذ الدورةتُحدد المواعيد والمدة والرسوم ومكان التنفيذ بعد مراجعة الطلب. عند اختيار الحضور ستتمكن من تحديد الدولة المناسبة.
فتح نموذج التسجيل لهذه الدورة