رقم البرنامج369247
التخصصالإدارة
نظام المشاركةحضوري أو عن بُعد
ماذا يحقق البرنامج؟
يهدف برنامج «التميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية و شــؤون الموظفين والتطوير الاداري» إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التطبيقية اللازمة لفهم موضوع البرنامج وتوظيفه بكفاءة ضمن البيئة الإدارية والمؤسسية. كما يركز على تحويل المفاهيم إلى ممارسات قابلة للتطبيق تسهم في قياس الأداء وتحقيق نتائج مهنية قابلة للقياس.
المحتوى التدريبيمحاور البرنامج
سبعة محاور متدرجة، تتضمن موضوعات فرعية تطبيقية مرتبطة بعنوان الدورة.
01المحور 1: المدخل والمفاهيم الأساسية في التميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية و شــؤون الموظفين والتطوير الاداري
- تعريف التميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية و شــؤون الموظفين والتطوير الاداري ونطاقه المهني
- المصطلحات والمفاهيم المرتبطة بالموضوع
- أهمية البرنامج في البيئة الإدارية والمؤسسية
- العلاقة بين الموضوع والأداء المؤسسي
- الاتجاهات الحديثة ذات الصلة
المحور 2: الإطار المهني والتنظيمي في التميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية و شــؤون الموظفين والتطوير الاداري
- الأدوار والمسؤوليات المهنية في التميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية و شــؤون الموظفين والتطوير الاداري
- تطبيق الحوكمة والجودة والتميز المؤسسي
المحور 3: التخطيط والتحليل في التميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية و شــؤون الموظفين والتطوير الاداري
- تحليل الاحتياجات المرتبطة بـالتميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية و شــؤون الموظفين والتطوير الاداري
- تحديد الأولويات والأهداف العملية
- تخطيط الموارد ومراحل التنفيذ
المحور 4: الأدوات وأساليب التطبيق في التميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية و شــؤون الموظفين والتطوير الاداري
- استخدام أدوات التخطيط والتحليل واتخاذ القرار
- تطبيق الممارسات القيادية والتشغيلية
- اختيار الأسلوب الملائم لكل حالة
- تنظيم البيانات والمعلومات المطلوبة
المحور 5: إدارة التحديات والمخاطر في التميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية و شــؤون الموظفين والتطوير الاداري
- تحديد المخاطر والتحديات المحتملة
- تحليل أسباب المشكلات المرتبطة بـالتميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية و شــؤون الموظفين والتطوير الاداري
- اختيار الإجراءات الوقائية والتصحيحية
- إدارة الحالات الاستثنائية وضغط العمل
- توثيق الدروس المستفادة
المحور 6: التطبيقات العملية ودراسة الحالات في التميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية و شــؤون الموظفين والتطوير الاداري
- تحليل حالات واقعية في التميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية و شــؤون الموظفين والتطوير الاداري
- تمرين تطبيقي على اتخاذ القرار
المحور 7: قياس الأداء وخطة التطوير في التميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية و شــؤون الموظفين والتطوير الاداري
- تصميم مؤشرات قياس مرتبطة بـالتميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية و شــؤون الموظفين والتطوير الاداري
- تقييم جودة النتائج والأثر
- إعداد تقارير المتابعة والتحسين
طلب تنفيذ الدورةتُحدد المواعيد والمدة والرسوم ومكان التنفيذ بعد مراجعة الطلب. عند اختيار الحضور ستتمكن من تحديد الدولة المناسبة.
فتح نموذج التسجيل لهذه الدورة