رقم البرنامج369261
التخصصالتسويق والمبيعات
نظام المشاركةحضوري أو عن بُعد
ماذا يحقق البرنامج؟
يهدف برنامج «الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية» إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التطبيقية اللازمة لفهم موضوع البرنامج وتوظيفه بكفاءة ضمن بيئة الأسواق والعملاء. كما يركز على تحويل المفاهيم إلى ممارسات قابلة للتطبيق تسهم في تحسين تجربة العميل وتحقيق نتائج مهنية قابلة للقياس.
المحتوى التدريبيمحاور البرنامج
سبعة محاور متدرجة، تتضمن موضوعات فرعية تطبيقية مرتبطة بعنوان الدورة.
01المحور 1: المدخل والمفاهيم الأساسية في الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية
- تعريف الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية ونطاقه المهني
- المصطلحات والمفاهيم المرتبطة بالموضوع
- أهمية البرنامج في بيئة الأسواق والعملاء
- العلاقة بين الموضوع والأداء المؤسسي
- الاتجاهات الحديثة ذات الصلة
المحور 2: الإطار المهني والتنظيمي في الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية
- الأدوار والمسؤوليات المهنية في الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية
- تطبيق أخلاقيات التسويق وجودة تجربة العميل
المحور 3: التخطيط والتحليل في الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية
- تحليل الاحتياجات المرتبطة بـالاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية
- تحديد الأولويات والأهداف العملية
- تخطيط الموارد ومراحل التنفيذ
المحور 4: الأدوات وأساليب التطبيق في الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية
- استخدام أدوات تحليل السوق والتخطيط والقياس
- تطبيق ممارسات التسويق والبيع وإدارة العلاقات
- اختيار الأسلوب الملائم لكل حالة
- تنظيم البيانات والمعلومات المطلوبة
المحور 5: إدارة التحديات والمخاطر في الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية
- تحديد المخاطر والتحديات المحتملة
- تحليل أسباب المشكلات المرتبطة بـالاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية
- اختيار الإجراءات الوقائية والتصحيحية
- إدارة الحالات الاستثنائية وضغط العمل
- توثيق الدروس المستفادة
المحور 6: التطبيقات العملية ودراسة الحالات في الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية
- تحليل حالات واقعية في الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية
- تمرين تطبيقي على اتخاذ القرار
المحور 7: قياس الأداء وخطة التطوير في الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية
- تصميم مؤشرات قياس مرتبطة بـالاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية
- تقييم جودة النتائج والأثر
- إعداد تقارير المتابعة والتحسين
طلب تنفيذ الدورةتُحدد المواعيد والمدة والرسوم ومكان التنفيذ بعد مراجعة الطلب. عند اختيار الحضور ستتمكن من تحديد الدولة المناسبة.
فتح نموذج التسجيل لهذه الدورة