مركز نيفادا للتدريب والاستشاراتinfo@nevadauae.net
مركز نيفادا للتدريب والاستشارات

السياحة والضيافة

دور المرشد والمنظم في إثراء التجربة السياحية

رابط رسمي ومباشر للدورة؛ يمكنك مشاركته مع المتدربين أو الانتقال إلى نموذج التسجيل.
التسجيل في الدورة
رقم البرنامج369297
التخصصالسياحة والضيافة
نظام المشاركةحضوري أو عن بُعد
الهدف العام

ماذا يحقق البرنامج؟

يهدف برنامج «دور المرشد والمنظم في إثراء التجربة السياحية» إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التطبيقية اللازمة لفهم موضوع البرنامج وتوظيفه بكفاءة ضمن بيئة السياحة والضيافة. كما يركز على تحويل المفاهيم إلى ممارسات قابلة للتطبيق تسهم في كفاءة التشغيل وتحقيق نتائج مهنية قابلة للقياس.

المحتوى التدريبي

محاور البرنامج

سبعة محاور متدرجة، تتضمن موضوعات فرعية تطبيقية مرتبطة بعنوان الدورة.

01

المحور 1: المدخل والمفاهيم الأساسية في دور المرشد والمنظم في إثراء التجربة السياحية

  • تعريف دور المرشد والمنظم في إثراء التجربة السياحية ونطاقه المهني
  • المصطلحات والمفاهيم المرتبطة بالموضوع
02

المحور 2: الإطار المهني والتنظيمي في دور المرشد والمنظم في إثراء التجربة السياحية

  • الأدوار والمسؤوليات المهنية في دور المرشد والمنظم في إثراء التجربة السياحية
  • تطبيق معايير الجودة والسلامة والضيافة
  • الضوابط والسياسات المنظمة للعمل
03

المحور 3: التخطيط والتحليل في دور المرشد والمنظم في إثراء التجربة السياحية

  • تحليل الاحتياجات المرتبطة بـدور المرشد والمنظم في إثراء التجربة السياحية
  • تحديد الأولويات والأهداف العملية
  • تخطيط الموارد ومراحل التنفيذ
  • اختيار مؤشرات النجاح المناسبة
04

المحور 4: الأدوات وأساليب التطبيق في دور المرشد والمنظم في إثراء التجربة السياحية

  • استخدام أدوات التشغيل والحجز وقياس رضا الضيوف
  • تطبيق ممارسات الخدمة وإدارة تجربة الضيف
  • اختيار الأسلوب الملائم لكل حالة
  • تنظيم البيانات والمعلومات المطلوبة
  • تحسين جودة وسرعة الإنجاز
05

المحور 5: إدارة التحديات والمخاطر في دور المرشد والمنظم في إثراء التجربة السياحية

  • تحديد المخاطر والتحديات المحتملة
  • تحليل أسباب المشكلات المرتبطة بـدور المرشد والمنظم في إثراء التجربة السياحية
06

المحور 6: التطبيقات العملية ودراسة الحالات في دور المرشد والمنظم في إثراء التجربة السياحية

  • تحليل حالات واقعية في دور المرشد والمنظم في إثراء التجربة السياحية
  • تمرين تطبيقي على اتخاذ القرار
  • محاكاة موقف مهني متكامل
07

المحور 7: قياس الأداء وخطة التطوير في دور المرشد والمنظم في إثراء التجربة السياحية

  • تصميم مؤشرات قياس مرتبطة بـدور المرشد والمنظم في إثراء التجربة السياحية
  • تقييم جودة النتائج والأثر
  • إعداد تقارير المتابعة والتحسين
  • بناء خطة تطوير فردية أو مؤسسية
طلب تنفيذ الدورة

تُحدد المواعيد والمدة والرسوم ومكان التنفيذ بعد مراجعة الطلب. عند اختيار الحضور ستتمكن من تحديد الدولة المناسبة.

فتح نموذج التسجيل لهذه الدورة
واتساب