رقم البرنامج369304
التخصصالإدارة
نظام المشاركةحضوري أو عن بُعد
ماذا يحقق البرنامج؟
يهدف برنامج «استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لقياس اداء قسم المبيعات» إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التطبيقية اللازمة لفهم موضوع البرنامج وتوظيفه بكفاءة ضمن البيئة الإدارية والمؤسسية. كما يركز على تحويل المفاهيم إلى ممارسات قابلة للتطبيق تسهم في استدامة النتائج وتحقيق نتائج مهنية قابلة للقياس.
المحتوى التدريبيمحاور البرنامج
سبعة محاور متدرجة، تتضمن موضوعات فرعية تطبيقية مرتبطة بعنوان الدورة.
01المحور 1: المدخل والمفاهيم الأساسية في استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لقياس اداء قسم المبيعات
- تعريف استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لقياس اداء قسم المبيعات ونطاقه المهني
- المصطلحات والمفاهيم المرتبطة بالموضوع
- أهمية البرنامج في البيئة الإدارية والمؤسسية
المحور 2: الإطار المهني والتنظيمي في استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لقياس اداء قسم المبيعات
- الأدوار والمسؤوليات المهنية في استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لقياس اداء قسم المبيعات
- تطبيق الحوكمة والجودة والتميز المؤسسي
- الضوابط والسياسات المنظمة للعمل
- الأخلاقيات والممارسات المسؤولة
المحور 3: التخطيط والتحليل في استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لقياس اداء قسم المبيعات
- تحليل الاحتياجات المرتبطة بـاستخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لقياس اداء قسم المبيعات
- تحديد الأولويات والأهداف العملية
- تخطيط الموارد ومراحل التنفيذ
- اختيار مؤشرات النجاح المناسبة
- بناء خطة عمل قابلة للتنفيذ
المحور 4: الأدوات وأساليب التطبيق في استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لقياس اداء قسم المبيعات
- استخدام أدوات التخطيط والتحليل واتخاذ القرار
- تطبيق الممارسات القيادية والتشغيلية
المحور 5: إدارة التحديات والمخاطر في استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لقياس اداء قسم المبيعات
- تحديد المخاطر والتحديات المحتملة
- تحليل أسباب المشكلات المرتبطة بـاستخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لقياس اداء قسم المبيعات
- اختيار الإجراءات الوقائية والتصحيحية
المحور 6: التطبيقات العملية ودراسة الحالات في استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لقياس اداء قسم المبيعات
- تحليل حالات واقعية في استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لقياس اداء قسم المبيعات
- تمرين تطبيقي على اتخاذ القرار
- محاكاة موقف مهني متكامل
- مناقشة الأخطاء الشائعة وطرق معالجتها
المحور 7: قياس الأداء وخطة التطوير في استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لقياس اداء قسم المبيعات
- تصميم مؤشرات قياس مرتبطة بـاستخدام مؤشرات الاداء الرئيسية لقياس اداء قسم المبيعات
- تقييم جودة النتائج والأثر
- إعداد تقارير المتابعة والتحسين
- بناء خطة تطوير فردية أو مؤسسية
- استدامة التطبيق ونقل المعرفة
طلب تنفيذ الدورةتُحدد المواعيد والمدة والرسوم ومكان التنفيذ بعد مراجعة الطلب. عند اختيار الحضور ستتمكن من تحديد الدولة المناسبة.
فتح نموذج التسجيل لهذه الدورة