رقم البرنامج371675
التخصصالإدارة
نظام المشاركةحضوري أو عن بُعد
الهدف العامماذا يحقق البرنامج؟
يهدف برنامج «بناء وتطوير استراتيجيات وأنظمة الجودة والتميز» إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التطبيقية اللازمة لفهم موضوع البرنامج وتوظيفه بكفاءة ضمن البيئة الإدارية والمؤسسية. كما يركز على تحويل المفاهيم إلى ممارسات قابلة للتطبيق تسهم في رفع الكفاءة المؤسسية وتحقيق نتائج مهنية قابلة للقياس.
المحتوى التدريبيمحاور البرنامج
سبعة محاور متدرجة، تتضمن موضوعات فرعية تطبيقية مرتبطة بعنوان الدورة.
01المحور 1: المدخل والمفاهيم الأساسية في بناء وتطوير استراتيجيات وأنظمة الجودة والتميز
- تعريف بناء وتطوير استراتيجيات وأنظمة الجودة والتميز ونطاقه المهني
- المصطلحات والمفاهيم المرتبطة بالموضوع
- أهمية البرنامج في البيئة الإدارية والمؤسسية
02المحور 2: الإطار المهني والتنظيمي في بناء وتطوير استراتيجيات وأنظمة الجودة والتميز
- الأدوار والمسؤوليات المهنية في بناء وتطوير استراتيجيات وأنظمة الجودة والتميز
- تطبيق الحوكمة والجودة والتميز المؤسسي
- الضوابط والسياسات المنظمة للعمل
- الأخلاقيات والممارسات المسؤولة
03المحور 3: التخطيط والتحليل في بناء وتطوير استراتيجيات وأنظمة الجودة والتميز
- تحليل الاحتياجات المرتبطة بـبناء وتطوير استراتيجيات وأنظمة الجودة والتميز
- تحديد الأولويات والأهداف العملية
- تخطيط الموارد ومراحل التنفيذ
- اختيار مؤشرات النجاح المناسبة
- بناء خطة عمل قابلة للتنفيذ
04المحور 4: الأدوات وأساليب التطبيق في بناء وتطوير استراتيجيات وأنظمة الجودة والتميز
- استخدام أدوات التخطيط والتحليل واتخاذ القرار
- تطبيق الممارسات القيادية والتشغيلية
05المحور 5: إدارة التحديات والمخاطر في بناء وتطوير استراتيجيات وأنظمة الجودة والتميز
- تحديد المخاطر والتحديات المحتملة
- تحليل أسباب المشكلات المرتبطة بـبناء وتطوير استراتيجيات وأنظمة الجودة والتميز
- اختيار الإجراءات الوقائية والتصحيحية
06المحور 6: التطبيقات العملية ودراسة الحالات في بناء وتطوير استراتيجيات وأنظمة الجودة والتميز
- تحليل حالات واقعية في بناء وتطوير استراتيجيات وأنظمة الجودة والتميز
- تمرين تطبيقي على اتخاذ القرار
- محاكاة موقف مهني متكامل
- مناقشة الأخطاء الشائعة وطرق معالجتها
07المحور 7: قياس الأداء وخطة التطوير في بناء وتطوير استراتيجيات وأنظمة الجودة والتميز
- تصميم مؤشرات قياس مرتبطة بـبناء وتطوير استراتيجيات وأنظمة الجودة والتميز
- تقييم جودة النتائج والأثر
- إعداد تقارير المتابعة والتحسين
- بناء خطة تطوير فردية أو مؤسسية
- استدامة التطبيق ونقل المعرفة
طلب تنفيذ الدورةتُحدد المواعيد والمدة والرسوم ومكان التنفيذ بعد مراجعة الطلب. عند اختيار الحضور ستتمكن من تحديد الدولة المناسبة.
فتح نموذج التسجيل لهذه الدورة