رقم البرنامج374845
التخصصالإدارة
نظام المشاركةحضوري أو عن بُعد
ماذا يحقق البرنامج؟
يهدف برنامج «مهارات الحوار والتواصل وقواعد إدارة النقاش» إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التطبيقية اللازمة لفهم موضوع البرنامج وتوظيفه بكفاءة ضمن البيئة الإدارية والمؤسسية. كما يركز على تحويل المفاهيم إلى ممارسات قابلة للتطبيق تسهم في رفع الكفاءة المؤسسية وتحقيق نتائج مهنية قابلة للقياس.
المحتوى التدريبيمحاور البرنامج
سبعة محاور متدرجة، تتضمن موضوعات فرعية تطبيقية مرتبطة بعنوان الدورة.
01المحور 1: المدخل والمفاهيم الأساسية في مهارات الحوار والتواصل وقواعد إدارة النقاش
- تعريف مهارات الحوار والتواصل وقواعد إدارة النقاش ونطاقه المهني
- المصطلحات والمفاهيم المرتبطة بالموضوع
- أهمية البرنامج في البيئة الإدارية والمؤسسية
- العلاقة بين الموضوع والأداء المؤسسي
- الاتجاهات الحديثة ذات الصلة
المحور 2: الإطار المهني والتنظيمي في مهارات الحوار والتواصل وقواعد إدارة النقاش
- الأدوار والمسؤوليات المهنية في مهارات الحوار والتواصل وقواعد إدارة النقاش
- تطبيق الحوكمة والجودة والتميز المؤسسي
المحور 3: التخطيط والتحليل في مهارات الحوار والتواصل وقواعد إدارة النقاش
- تحليل الاحتياجات المرتبطة بـمهارات الحوار والتواصل وقواعد إدارة النقاش
- تحديد الأولويات والأهداف العملية
- تخطيط الموارد ومراحل التنفيذ
المحور 4: الأدوات وأساليب التطبيق في مهارات الحوار والتواصل وقواعد إدارة النقاش
- استخدام أدوات التخطيط والتحليل واتخاذ القرار
- تطبيق الممارسات القيادية والتشغيلية
- اختيار الأسلوب الملائم لكل حالة
- تنظيم البيانات والمعلومات المطلوبة
المحور 5: إدارة التحديات والمخاطر في مهارات الحوار والتواصل وقواعد إدارة النقاش
- تحديد المخاطر والتحديات المحتملة
- تحليل أسباب المشكلات المرتبطة بـمهارات الحوار والتواصل وقواعد إدارة النقاش
- اختيار الإجراءات الوقائية والتصحيحية
- إدارة الحالات الاستثنائية وضغط العمل
- توثيق الدروس المستفادة
المحور 6: التطبيقات العملية ودراسة الحالات في مهارات الحوار والتواصل وقواعد إدارة النقاش
- تحليل حالات واقعية في مهارات الحوار والتواصل وقواعد إدارة النقاش
- تمرين تطبيقي على اتخاذ القرار
المحور 7: قياس الأداء وخطة التطوير في مهارات الحوار والتواصل وقواعد إدارة النقاش
- تصميم مؤشرات قياس مرتبطة بـمهارات الحوار والتواصل وقواعد إدارة النقاش
- تقييم جودة النتائج والأثر
- إعداد تقارير المتابعة والتحسين
طلب تنفيذ الدورةتُحدد المواعيد والمدة والرسوم ومكان التنفيذ بعد مراجعة الطلب. عند اختيار الحضور ستتمكن من تحديد الدولة المناسبة.
فتح نموذج التسجيل لهذه الدورة