رقم البرنامج443320
التخصصالإدارة
نظام المشاركةحضوري أو عن بُعد
الهدف العامماذا يحقق البرنامج؟
يهدف برنامج «التدريب في إدارة الفنادق والخدمات الفندقية» إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التطبيقية اللازمة لفهم موضوع البرنامج وتوظيفه بكفاءة ضمن البيئة الإدارية والمؤسسية. كما يركز على تحويل المفاهيم إلى ممارسات قابلة للتطبيق تسهم في رفع الكفاءة المؤسسية وتحقيق نتائج مهنية قابلة للقياس.
المحتوى التدريبيمحاور البرنامج
سبعة محاور متدرجة، تتضمن موضوعات فرعية تطبيقية مرتبطة بعنوان الدورة.
01المحور 1: المدخل والمفاهيم الأساسية في التدريب في إدارة الفنادق والخدمات الفندقية
- تعريف التدريب في إدارة الفنادق والخدمات الفندقية ونطاقه المهني
- المصطلحات والمفاهيم المرتبطة بالموضوع
02المحور 2: الإطار المهني والتنظيمي في التدريب في إدارة الفنادق والخدمات الفندقية
- الأدوار والمسؤوليات المهنية في التدريب في إدارة الفنادق والخدمات الفندقية
- تطبيق الحوكمة والجودة والتميز المؤسسي
- الضوابط والسياسات المنظمة للعمل
03المحور 3: التخطيط والتحليل في التدريب في إدارة الفنادق والخدمات الفندقية
- تحليل الاحتياجات المرتبطة بـالتدريب في إدارة الفنادق والخدمات الفندقية
- تحديد الأولويات والأهداف العملية
- تخطيط الموارد ومراحل التنفيذ
- اختيار مؤشرات النجاح المناسبة
04المحور 4: الأدوات وأساليب التطبيق في التدريب في إدارة الفنادق والخدمات الفندقية
- استخدام أدوات التخطيط والتحليل واتخاذ القرار
- تطبيق الممارسات القيادية والتشغيلية
- اختيار الأسلوب الملائم لكل حالة
- تنظيم البيانات والمعلومات المطلوبة
- تحسين جودة وسرعة الإنجاز
05المحور 5: إدارة التحديات والمخاطر في التدريب في إدارة الفنادق والخدمات الفندقية
- تحديد المخاطر والتحديات المحتملة
- تحليل أسباب المشكلات المرتبطة بـالتدريب في إدارة الفنادق والخدمات الفندقية
06المحور 6: التطبيقات العملية ودراسة الحالات في التدريب في إدارة الفنادق والخدمات الفندقية
- تحليل حالات واقعية في التدريب في إدارة الفنادق والخدمات الفندقية
- تمرين تطبيقي على اتخاذ القرار
- محاكاة موقف مهني متكامل
07المحور 7: قياس الأداء وخطة التطوير في التدريب في إدارة الفنادق والخدمات الفندقية
- تصميم مؤشرات قياس مرتبطة بـالتدريب في إدارة الفنادق والخدمات الفندقية
- تقييم جودة النتائج والأثر
- إعداد تقارير المتابعة والتحسين
- بناء خطة تطوير فردية أو مؤسسية
طلب تنفيذ الدورةتُحدد المواعيد والمدة والرسوم ومكان التنفيذ بعد مراجعة الطلب. عند اختيار الحضور ستتمكن من تحديد الدولة المناسبة.
فتح نموذج التسجيل لهذه الدورة