رقم البرنامج444811
التخصصالموارد البشرية
نظام المشاركةحضوري أو عن بُعد
ماذا يحقق البرنامج؟
يهدف برنامج «التدريب في علاقات الموظفين وإدارة النزاعات» إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التطبيقية اللازمة لفهم موضوع البرنامج وتوظيفه بكفاءة ضمن بيئة الموارد البشرية. كما يركز على تحويل المفاهيم إلى ممارسات قابلة للتطبيق تسهم في رفع الإنتاجية وتحقيق نتائج مهنية قابلة للقياس.
المحتوى التدريبيمحاور البرنامج
سبعة محاور متدرجة، تتضمن موضوعات فرعية تطبيقية مرتبطة بعنوان الدورة.
01المحور 1: المدخل والمفاهيم الأساسية في التدريب في علاقات الموظفين وإدارة النزاعات
- تعريف التدريب في علاقات الموظفين وإدارة النزاعات ونطاقه المهني
- المصطلحات والمفاهيم المرتبطة بالموضوع
- أهمية البرنامج في بيئة الموارد البشرية
- العلاقة بين الموضوع والأداء المؤسسي
المحور 2: الإطار المهني والتنظيمي في التدريب في علاقات الموظفين وإدارة النزاعات
- الأدوار والمسؤوليات المهنية في التدريب في علاقات الموظفين وإدارة النزاعات
- تطبيق سياسات العمل والحوكمة الوظيفية
- الضوابط والسياسات المنظمة للعمل
- الأخلاقيات والممارسات المسؤولة
- متطلبات التوثيق والامتثال
المحور 3: التخطيط والتحليل في التدريب في علاقات الموظفين وإدارة النزاعات
- تحليل الاحتياجات المرتبطة بـالتدريب في علاقات الموظفين وإدارة النزاعات
- تحديد الأولويات والأهداف العملية
المحور 4: الأدوات وأساليب التطبيق في التدريب في علاقات الموظفين وإدارة النزاعات
- استخدام أدوات التخطيط والتقييم والتحليل الوظيفي
- تطبيق ممارسات إدارة وتنمية رأس المال البشري
- اختيار الأسلوب الملائم لكل حالة
المحور 5: إدارة التحديات والمخاطر في التدريب في علاقات الموظفين وإدارة النزاعات
- تحديد المخاطر والتحديات المحتملة
- تحليل أسباب المشكلات المرتبطة بـالتدريب في علاقات الموظفين وإدارة النزاعات
- اختيار الإجراءات الوقائية والتصحيحية
- إدارة الحالات الاستثنائية وضغط العمل
المحور 6: التطبيقات العملية ودراسة الحالات في التدريب في علاقات الموظفين وإدارة النزاعات
- تحليل حالات واقعية في التدريب في علاقات الموظفين وإدارة النزاعات
- تمرين تطبيقي على اتخاذ القرار
- محاكاة موقف مهني متكامل
- مناقشة الأخطاء الشائعة وطرق معالجتها
- إعداد نموذج أو خطة تطبيقية
المحور 7: قياس الأداء وخطة التطوير في التدريب في علاقات الموظفين وإدارة النزاعات
- تصميم مؤشرات قياس مرتبطة بـالتدريب في علاقات الموظفين وإدارة النزاعات
- تقييم جودة النتائج والأثر
طلب تنفيذ الدورةتُحدد المواعيد والمدة والرسوم ومكان التنفيذ بعد مراجعة الطلب. عند اختيار الحضور ستتمكن من تحديد الدولة المناسبة.
فتح نموذج التسجيل لهذه الدورة